Kontakt z serwisem recenzenckim

Ten serwis jest niezależnym, nieoficjalnym projektem redakcyjnym, który opisuje kasyna internetowe dostępne dla graczy z Polski, a wśród recenzowanych operatorów znajduje się Royalxo Casino. Nie należymy do opisywanych podmiotów, nie jesteśmy przez nie zatwierdzani ani w żaden sposób z nimi powiązani.

Dlatego chętnie przyjmujemy wiadomości od czytelników: uwagi do opublikowanych recenzji, zgłoszenia nieaktualnych lub błędnych informacji, propozycje tematów, pytania o współpracę czy prośby o komentarz prasowy. Każda wiadomość trafia do redakcji i jest czytana przez osobę odpowiedzialną za daną sekcję serwisu.

Ważna uwaga: sprawy dotyczące konta gracza, wpłat, wypłat, reklamacji bonusów lub jakiegokolwiek zdarzenia w serwisie hazardowym należy kierować wyłącznie do oficjalnych kanałów obsługi Royalxo Casino. Nasz serwis nie ma dostępu do kont, transakcji ani danych osobowych graczy, dlatego nie może wyjaśnić takich spraw ani wpłynąć na ich rozwiązanie.

Jak się z nami skontaktować

Wszystkie sprawy, zarówno redakcyjne, jak i biznesowe, obsługuje jeden adres mailowy. Dzięki temu wiadomość od razu trafia do właściwej osoby i nie ginie w kilku osobnych skrzynkach. Poniżej znajduje się adres, pod który można pisać w każdej z wymienionych spraw.

info@royalxo.one

Lista poniżej pokazuje, w jakich sprawach można korzystać z tego adresu.

• Zapytania ogólne: pytania o działanie serwisu, sposób oceniania operatorów i publikowane treści

• Redakcja i sprostowania: zgłoszenia błędów, uwagi do recenzji, w tym do materiału o Royalxo Casino

• Reklama i współpraca: oferty partnerskie, patronaty, publikacje sponsorowane

• Kontakt prasowy: prośby o komentarz, cytowanie materiałów, propozycje wywiadów

Czego można oczekiwać po wysłaniu wiadomości

Na zgłoszenia odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, licząc od chwili ich otrzymania. W okresach większego ruchu, na przykład po publikacji dużej recenzji, czas oczekiwania może wydłużyć się do pięciu dni roboczych.

Redakcja pracuje w polskiej strefie czasowej, czyli według czasu CET, a latem CEST. Wiadomości wysłane późnym wieczorem lub w weekend są rejestrowane w kolejnym dniu roboczym. Podane terminy są aktualne na rok 2026.

Zgłoszenia dotyczące błędów merytorycznych rozpatrujemy w pierwszej kolejności, ponieważ zależy nam na rzetelności opisów. Jeśli wiadomość wymaga dodatkowych wyjaśnień, odpowiedź może zawierać prośbę o doprecyzowanie szczegółów.

Zapraszamy do rozmowy

Nie trzeba się wahać przed napisaniem. Pytania, wątpliwości i pomysły czytelników są dla nas cennym wsparciem w codziennej pracy nad kolejnymi recenzjami i aktualizacjami serwisu.

Jednocześnie warto pamiętać, że serwis zachowuje pełną niezależność redakcyjną. Żadna wiadomość otrzymana przez tę stronę, w tym zapytanie handlowe, nie wpływa na treść publikowanych recenzji ani na wystawiane oceny.